Телефония для Битрикс 24 от МТС в Борисоглебске

Интеграция IP-телефонии МТС в Битрикс 24 для бизнеса в Москве – объедините управление звонками, аналитику, продажи, хранение баз и коммуникацию на одной платформе. Вы можете максимально расширить функционал рабочих процессов, а также осуществлять их организацию и контроль в единой системе.

Реклама

Преимущества

Автоматическое планирование

Самостоятельное создание задач и карточек сразу после обработки вызова

Голосовые сценарии + «роботы»

Настройка действий по результатам разговора, исходя из интересов пользователя

Мгновенные уведомления

Контроль за потенциальными клиентами через сообщения в чате о пропущенных и принятых вызовах

Привязка к календарям и событиям

Грамотное планирование звонков исходя из предстоящих встреч и проектов

Внутренняя коммуникация

Возможность общения и обмена информацией между своими специалистами внутри компании

Единая платформа

Совместное использование Битрикс 24 и телефонии от МТС (mts) объединяет рабочие детали в одно окно

Перестаньте терять звонки клиентов

С помощью функций виртуальной АТС — маршрутизация звонков, интеграция с CRM, уведомления о пропущенных звонках, заказ обратного звонка

ФУНКЦИОНАЛ

Фиксация обращений

Все звонки автоматически сохраняются в Битрикс24

Определение абонента

При входящем наборе открывается профиль клиента с историей общения

Распределение рабочего потока

Система направляет вызовы нужным сотрудникам по заданным условиям

Аналитика и отчёты

Доступ к статистике по сеансам связи, сотрудникам и качеству обработки

Связь с воронкой продаж

После начала соединения самостоятельно запускаются необходимые процессы внутри программы

Контроль пропущенных звонков

Пропущенные обращения фиксируются и передаются ответственным специалистам

Отправьте заявку на подключение вашей организации

Вместе с этим покупают

Интернет для офиса

Интернет для офиса

Оптоволоконный, беспроводной, либо спутниковый доступ в сеть на скоростях до 10 Гбит/с и с высокой надёжностью

Корпоративная связь

Корпоративная связь

Стабильная коммуникация сотрудников и клиентов вашей компании

Аналитика и мониторинг

Аналитика и мониторинг

Возможность разбора ошибок сотрудников, а также углубленного изучения клиентов с целью повышения качества обслуживания

IoT и M2M устройства

IoT и M2M устройства

Полная независимость в мониторинге систем, датчиков и устройств на производстве: информация поступает автоматически

Вопросы и ответы

Что даёт объединение системы связи с Битрикс?

Бизнес-интеграция цифровой IP-телефонии в Bitrix24 для корпоративных клиентов МТС в Борисоглебске позволяет принимать и совершать звонки прямо из CRM, автоматически сохранять историю разговоров, фиксировать пропущенные вызовы и улучшать контроль за коммуникацией с клиентами.

 

Какие звонки будут фиксироваться на платформе и зачем?

Все входящие, исходящие и пропущенные звонки сохраняются в карточках, включая дату, длительность, ответственного менеджера и запись разговора. Данная информация будет полезна всем, кто старается повысить работоспособность сотрудников, облегчить их деятельность и повысить уровень обслуживания абонентов.

 

Как подключить и настроить IP-телефонию  МТС для встраивания в Битрикс 24?

Чтобы это сделать, вы должны использовать облачную телефонию, SIP-подключение или интеграцию через виртуальную АТС. Вариант подключения выбирается в зависимости от ваших задач и технических возможностей. При необходимости вы всегда можете обратиться в поддержку, где вам помогут с выбором и подскажут, как настроить интеграцию.

Можно ли сразу выбрать услуги связи с подключением к Битрикс?

Юр лица могут выбрать и подключить тарифы МТС с телефонией для Битрикс 24 ещё на этапе заключения первого договора. А внести изменения в приобретённые услуги в дальнейшем не вызовет труда.

Сколько стоит интеграции IP-связи с платформой Битрикс24?

Стоимость зависит от нескольких факторов: выбранного способа подключения (облачная, SIP, виртуальная АТС), объёма необходимых доработок, числа сотрудников и используемого тарифа. Также может потребоваться помощь специалистов по настройке. Узнать точную цену можно по телефону 8 495 636-06-36 – операторы помогут выбрать подходящие тарифные планы для подключения IP-телефонии от МТС и интеграции с Bitrix24.

МТС — Ваш надёжный партнёр по бизнесу в Борисоглебске!

M2M и интернет вещей (IoT)
IT и безопасность
Up